民营医院在疫情之后怎么做好自身改革

2020/2/19 来源:

 

      民营医院是我们医院体系中的一大重要贡献力量。新冠病毒目前对于我们的生活和工作影响极为严重,我们需要在当前逐步的稳定中掌控主动,做好治疗和预防工作。新型冠状病毒并不可怕,最重要的是我们缺乏足够的准备和信心。应对新型病毒,我们需要知道民营医院在疫情之后怎么做好自身改革。

      第一,抓住机遇。

      包括重新梳理和建设技术优势护城河的能力,强化竞争力战略。因为,动力来自流动方面,比如用户保有量、医疗卫生转型等效率指标的质量,需要从提高医疗服务的技术能力入手,更加注重操作能力,从而快速组织资源,抢占错过的市场其他的医院,也占了小医院的份额,这些小医院还没有存活下来,这往往被说成是危机四伏。

      事实上,目前医疗用户对在线诊疗的实际需求可能仍然是在线挂号和在线预约,作为离线分流的功能辅助。即使现阶段推出查询或咨询服务,也远远不能满足用户的实际需求。

      特别是在特殊时期,在疫情蔓延和防控的客观环境下,民营医院如何抓住网上会诊的关键节点,推动这种刚性需求局面成为民营医院与用户沟通、建立信任的绝佳机会,并提高后续访视的保留和维护,具有重要意义。

      比如,利用免费的心理辅导服务吸引新用户,把他们变成真正的用户,是解决用户问题的根本办法。

      第二,抓住流量,部门协同。

      这也是非常重要的一点。如今,民营医院对在线诊疗的重要部署,实质上是在追求线下流量的突破。网上诊疗服务能力和科室协作能力至关重要。要让行业真正感受到民营医院改善医疗服务的行动,真正体现民营医院的社会价值,这绝不是一项工作要处理,必须是革命性的。

      这对民营医院管理者角色转换的成功与否是一个巨大的考验。这也是摆在民营医院面前的一个现实问题,需要有决心和动力相互抗争。如果民营医院的品牌定位和战略方向仍不明朗,那么在线医疗服务的短期繁荣可能无法持续。

      今天是私立医院生死攸关的时候。这不是危言耸听。我们希望私立医院会有紧迫感。我们不仅会在短期内看到疫情,也会看到环境给民营医院带来更大的压力和紧迫性。我们将立即行动起来,投入实战,参与转型升级,过上更好的生活。

      面对疫情肆虐,我们现在只能加强防护,也希望大家自觉,特别是疫情严重的区域的朋友,大家在特殊时期尽量不要来回走动,为了自己也为了大家,为了国家尽快打赢病毒反击战!


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